Política de Privacidade

A Fintora ("nós", "nosso", "empresa") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e solicita nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD) e aplica-se a todas as interações realizadas por meio do site e dos canais de atendimento da Fintora.

Dúvidas podem ser encaminhadas para: [email protected]

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem livre.
• Navegação no site: dados de acesso coletados automaticamente via cookies, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Comunicação direta: e-mails e mensagens trocadas durante a negociação ou execução de serviços.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pela LGPD (dados de saúde, biometria, opiniões políticas, etc.).

Base legal para tratamento

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Consentimento — para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Legítimo interesse — para melhoria do site e análise de uso
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

Retenção dos dados

Dados de formulário de contato: retidos por até 2 anos ou pelo período necessário à execução do serviço. Dados de navegação via cookies: conforme configurações descritas na Política de Cookies. Comunicações por e-mail: retidas enquanto o relacionamento comercial estiver ativo e por até 5 anos após o encerramento.

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Executar os serviços contratados
• Enviar informações sobre soluções da Fintora quando há consentimento expresso
• Analisar o uso do site para melhoria de conteúdo e desempenho
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise (ex: Google Analytics) — para análise de tráfego
• Plataformas de e-mail — para comunicações de atendimento
• Autoridades competentes — quando exigido por lei

Todos os prestadores de serviço com acesso a dados pessoais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

• Comunicações transmitidas por conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Controles de acesso e autenticação em sistemas internos
• Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente de segurança relevante, nos prazos previstos em lei

Embora adotemos medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema de transmissão pela internet é completamente infalível.

Utilizamos cookies para funcionalidade do site, análise de uso e marketing (quando consentido). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.